Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 14. 4. 2026
1. Prevádzkovateľ a kontakt
Prevádzkovateľom služby Optimalizácia pre AI (ďalej len "Služba") je:
- Obchodné meno: Blue Yasuo Consulting, s. r. o.
- Sídlo: Romanova 1678/33, Bratislava - mestská časť Petržalka 851 02
- IČO: 53 199 341
- DIČ: 2121301556
- Registrácia: Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 146710/B
- Email: info@optimalizaciapreai.sk
(ďalej len "Poskytovateľ")
Tieto obchodné podmienky (ďalej len "Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a používateľom Služby (ďalej len "Používateľ"). Registráciou a používaním Služby Používateľ vyjadruje súhlas s týmito Podmienkami.
2. Vymedzenie pojmov
- Služba — webová aplikácia Optimalizácia pre AI dostupná na doméne optimalizaciapreai.sk
- Používateľ — fyzická alebo právnická osoba, ktorá sa zaregistruje a používa Službu
- Účet — registrovaný prístup Používateľa do Služby
- Plán — zvolená úroveň predplatného (FREE, STARTER, PRO, AGENCY)
- Obsah — dáta, texty, reporty a výsledky analýz vytvorené v rámci Služby
3. Popis služby
Optimalizácia pre AI je online platforma na monitorovanie viditeľnosti webových stránok v AI vyhľadávačoch. Služba umožňuje:
- Sledovanie citácií a viditeľnosti v AI odpovediach (Perplexity, ChatGPT, Google AIO, Gemini, Claude)
- Analýzu sentimentu a pozície v AI výsledkoch
- Segment Radar — analýzu obsahových medzier
- Content Studio — generovanie optimalizovaného obsahu
- Automatizované reporty a zdieľateľné prehľady
- Správu tímov a organizácií (plán AGENCY)
4. Registrácia a účet
Na používanie Služby je potrebná registrácia s platnou emailovou adresou. Po registrácii je nutné overiť emailovú adresu prostredníctvom verifikačného odkazu.
Používateľ je povinný poskytnúť pravdivé a aktuálne údaje a chrániť prihlasovacie údaje pred neoprávneným prístupom. Za všetky aktivity vykonané pod jeho Účtom zodpovedá Používateľ.
5. Skúšobná doba
Po registrácii získa každý nový Používateľ automaticky 14-dňovú skúšobnú dobu s prístupom k funkciám plánu PRO. Skúšobná doba je bezplatná a bez záväzku — nie je potrebné zadávať platobné údaje.
Po uplynutí skúšobnej doby sa Účet automaticky prepne na bezplatný plán FREE, pokiaľ si Používateľ nezvolí platený plán.
6. Cenník a platby
Služba je dostupná v nasledovných plánoch:
- FREE — bezplatne (obmedzené funkcie)
- STARTER — od 79 €/mesiac (ročne) / 95 €/mesiac (mesačne)
- PRO — od 229 €/mesiac (ročne) / 275 €/mesiac (mesačne)
- AGENCY — od 599 €/mesiac (ročne) / 719 €/mesiac (mesačne)
Poskytovateľ nie je platcom DPH. Uvedené ceny sú konečné. Aktuálny cenník je dostupný na stránke cenníka.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny Služby. O zvýšení cien (s výnimkou zmien vyplývajúcich zo zrušenia alebo úpravy zliav a akciových ponúk) bude Poskytovateľ informovať Používateľa emailom najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti nových cien. Zmeny cien vyplývajúce zo zrušenia, uplynutia alebo úpravy časovo obmedzených zliav a akciových ponúk nadobúdajú účinnosť okamžite a nevzťahuje sa na ne povinnosť 30-dňového oznámenia vopred. Ak Používateľ nesúhlasí so zmenou cien, môže kedykoľvek pred účinnosťou zmeny zrušiť predplatné v nastaveniach Účtu.
Platby za platené plány sú spracovávané mesačne alebo ročne podľa zvoleného fakturačného obdobia prostredníctvom platobnej platformy Stripe. Predplatné sa automaticky obnovuje na začiatku každého fakturačného obdobia.
Používateľ môže zmeniť alebo zrušiť plán kedykoľvek v nastaveniach Účtu. Pri zmene na nižší plán zostáva prístup k funkciám vyššieho plánu do konca aktuálneho fakturačného obdobia. Pri zrušení plateného plánu nie je poskytovaný pomerný vrátenie platby za nevyčerpané obdobie, pokiaľ nie je uvedené inak.
7. Odstúpenie od zmluvy
Používateľ berie na vedomie, že Služba je digitálnou službou poskytovanou prostredníctvom internetu.
Používateľ výslovne súhlasí so začatím poskytovania Služby okamžite po úhrade ceny. Týmto súhlasom Používateľ potvrdzuje, že bol poučený o tom, že po začatí poskytovania Služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa príslušných právnych predpisov o ochrane spotrebiteľa.
8. Reklamácie
V prípade vád poskytovanej Služby má Používateľ právo podať reklamáciu emailom na adresu podpora@optimalizaciapreai.sk. Reklamácia musí obsahovať popis vady a identifikáciu Používateľa.
Poskytovateľ je povinný vybaviť reklamáciu najneskôr do 30 dní od jej doručenia. O výsledku reklamácie bude Používateľ informovaný emailom.
Používateľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov v súlade so zákonom č. 391/2015 Z.z. Zoznam subjektov je dostupný na stránke Ministerstva hospodárstva SR. Používateľ môže taktiež využiť platformu riešenia sporov online (RSO) na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
9. Pravidlá používania
Používateľ sa zaväzuje používať Službu v súlade so zákonom a týmito Podmienkami. Je zakázané:
- Pokúšať sa o neoprávnený prístup k systémom Poskytovateľa
- Automatizovane zbierať dáta zo Služby (scraping) bez súhlasu Poskytovateľa
- Používať Službu na nezákonné účely
- Zdieľať prihlasovacie údaje s tretími osobami
- Obchádzať limity a obmedzenia stanovené zvoleným plánom
- Preťažovať infraštruktúru Služby úmyselným nadmerným využívaním
Poskytovateľ si vyhradzuje právo pozastaviť alebo zrušiť Účet Používateľa pri porušení týchto pravidiel, a to bez nároku na vrátenie platby.
10. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah Služby vrátane zdrojového kódu, dizajnu, grafiky, textov a algoritmov je duševným vlastníctvom Poskytovateľa a je chránený autorským zákonom č. 185/2015 Z.z.
Používateľ si ponecháva všetky práva k vlastným dátam, ktoré do Služby vloží (domény, prompty, články). Poskytovateľ tieto dáta nesmie použiť na iné účely ako poskytovanie Služby.
11. Zodpovednosť a obmedzenia
Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť Služby, avšak nezaručuje 100% dostupnosť. Služba nepodlieha garantovanej úrovni dostupnosti (SLA).
Výsledky analýz poskytovaných Službou (skóre viditeľnosti, sentiment, pozície) majú informatívny charakter a neslúžia ako právne záväzné podklady. Poskytovateľ nezodpovedá za obchodné rozhodnutia Používateľa vykonané na základe týchto výsledkov.
Poskytovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku okolností vyššej moci (výpadky dodávateľov, prírodné katastrofy, zmeny v API tretích strán, kybernetické útoky a pod.).
12. Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto Podmienky kedykoľvek zmeniť. O zmenách bude Používateľ informovaný emailom najmenej 14 dní pred nadobudnutím účinnosti zmien. Pokračovaním v používaní Služby po účinnosti zmien Používateľ vyjadruje súhlas s novým znením Podmienok.
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie prípadných sporov je príslušný súd v Bratislave.
Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P.O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava.
Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia.